User guide/Support — French @ CryptPad Translations: User account

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	Support	Support
	Support tickets provide a secure communication channel with the administrators of the CryptPad instance. The Support page is accessible through:	Les tickets de support permettent de communiquer de manière sécurisée avec les adminstrateur·ices de votre instance CryptPad. La page Support est accessible depuis :
	User menu (avatar at the top-right) > \|life-ring\| Support.	Menu utilisateur·ice (avatar en haut à droite) > \|life-ring\| Support.
	The support page is separated into 3 tabs:	La page support est séparée en 3 onglets :
	\|envelope-o\| :ref:`Existing tickets <support_existing>`	\|envelope-o\| :ref:`Tickets existants <support_existing>`
	\|life-ring\| :ref:`New ticket <support_new>`	\|life-ring\| :ref:`Nouveau ticket <support_new>`
	\|wrench\| :ref:`Debug data <support_debug>`	\|wrench\| :ref:`Diagnostic <support_debug>`
	Existing tickets	Tickets existants
	It's where you can read the response from your instance administrators to the tickets you created. If needed, you can add more information to your first message by clicking the REPLY blue button. Note that you can add attachments to your message, like a screenshot for example.	C'est ici que vous pouvez lire les réponses de vos administrateur·ices d'instance aux tickets que vous créez. Si nécessaire, vous pouvez ajouter plus d'information à votre premier message en cliquant sur le bouton bleu RÉPONDRE. Notez que vous pouvez ajouter une pièce jointe à votre message, comme une capture d'écran par exemple.
	When receiving a response to a ticket, a :ref:`notification <user_settings_notifications>` is sent to your account, visible in the bell at the top right.	Lorsque vous recevez une réponse à un ticket, une :ref:`notification <user_settings_notifications>` est envoyée à votre compte, visible dans la cloche en haut à droite.
	If your request has been fulfilled you can close the ticket. Or just wait for them to acknowledge your last message and close it themselves. When the ticket is closed it still appears in your existing tickets list. If you want, you can use the red button at the end to remove it.	Si votre requête a été satisfaite vous pouvez fermer le ticket. Ou simplement attendre qu'iels reçoivent votre dernier message et le ferment elleux même. Quand votre ticket est fermé il continue d'apparaître dans votre liste de ticket existants. Si vous le voulez, vous pouvez utiliser le bouton rouge en bas pour le supprimer.
	New ticket	Nouveau ticket
	You can create a new ticket by selecting a category, type in a subject and your request. Note that your instance administrator languages are shown at the top of the page. In case of need don't hesitate to use an online translation system.	Vous pouvez créer un nouveau ticket en sélectionnant une catégorie, tapez le sujet et votre requête. Notez que les langages écrits par les administrateur·ices de votre instance sont indiqués en haut de la page. En cas de besoin n'hésitez pas à utiliser un système de traduction en ligne.
	After selecting the category, some guidelines are shown. You'll learn what type of information your instance administrators will likely require to be able to help you.	Après avoir sélectionné la catégorie, quelques indications sont montrées. Vous verrez quel type d'information vos administrateur·ces d'instance ont probablement besoin pour vous aider.
	User account	Compte utilisateur·ice
	Drive or team	Drive ou équipe
	Document	Document
	Report abuse	Signaler un abus
	Bug report	Rapport de bug
	Other	Autre
	After typing your request and sending your ticket you are taken back to the existing tickets tab.	Après avoir tapé votre requête et envoyé votre ticket vous êtes ramené à l'onglet de tickets existants.
	Debug data	Diagnostic
	It shows you the information included in the support tickets you submit. Like everything else, it's all encrypted and only your instance administrators will be able to access this data. Note that doesn't give access to any of your documents.	Ceci montre les informations incluses dans le ticket de support que vous envoyez. Comme tout le reste c'est chiffré de bout en bout et accessible uniquement par les administrateur·ices de votre instance. Notez que ça ne donne accès à aucun de vos documents.
	Here is the detailed list of the data shared and its purpose:	Voici la liste détailée des données partagées et leur utilité :
	Names	Noms
	The current name and username you specified for your account.	Le nom et nom d'utilisateur·ice associés à vote compte.
	Identifiers	Identifiants
	Drive, channel and notification unique identifiers.	Identifiants uniques du Drive, channel et notification.
	Keys	Clés
	Public curve & key used for encryption.	Courbe et clé publique utilisée pour le chiffrement.

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